Dalam melakukan marketing online jelaslah bahwa yang penting pertama kali adalah bicara visitor traffic atau lalu lintas pengunjung. Pengunjung adalah benih awal dari terjadinya penjualan. Sebuah website dikatakan berhasil melakukan marketing campaign di dunia maya, jika berhasil mendatangkan banyak pengunjung.

Banyak perusahaan-perusahaan yang memiliki modal besar rela untuk menginvestasikan sejumlah budget yang tidak sedikit hanya untuk mensosialisasikan dan mendatangkan trafik ke website mereka. Mulai dari memasang iklan di web2 lain, membuat kuis berhadiah, membuat perlombaan dan segala cara yang harus merogoh kocek mereka demi investasi di masa mendatang dengan membangun sebuah asset, yaitu visitor atau pengunjung.

Ada baiknya terlebih dahulu kita bicara mengenai beberapa jenis visitor agar mempermudah kita dalam menganalisa dalam mengambil keputusan atas strategi yang akan kita terapkan untuk mendapatkan pengunjung. Dari gambar diatas kita bisa lihat, bahwa secara garis besar, pengunjung web di bagi menjadi 3 jenis :

1. Organic visitor (Natural by search Engine)

Tak ayal lagi, bahwa dominasi search engine sangat kental adanya. Kenyamanan users dalam mencari informasi yang dibutuhkan adalah tujuan akhir para search engine provider. Algoritma terus ber-evolusi dan dikembangkan. Karena sifat operasi search engine yang gratis, mudah, cepat, tepat dan akurat, bahkan telah menggeser kultur pencarian informasi di banyak negara. Nah, para users yang berkunjung ke website kita melalui pencarian di mesin pencari inilah yang disebut dengan Organic Visitor.

2. Direct (Loyal Visitor)

Ada sebuah istilah dalam pelaksanaan marketing online yaitu “Contents is king”. Artinya, konten atau isi dari sebuah web hal yang juga penting dari beribu macam cara marketing online. Dengan pengadaan isi yang bermanfaat dan berbobot dalam website kita serta berhubungan dengan produk, maka dapat dipastikan pengunjung akan mengunjungi kembali website kita secara langsung (aksesnya). Inilah yang dimakan Loyal Visitor

3. Referred

Ada beberapa pengunjung yang mengunjungi sebuah website dengan alasan karena mendapatkan rekomendasi dari web lain sebelumnya. Pengunjung jenis ini disebut Referred Visitor. Beberapa cara mendapatkan referred visitor diantaranya memasang iklan, mengirim artikel ke direktori dan bertukar link dengan web lain.

Jika kita tahu dan pandai menganalisa pengunjung yang kita harapkan untuk mengunjungi web kita, maka pengambilan keputusan dalam menerapkan strategi online marketing rasa-rasanya tidak sulit, kan ?

Dengan ditemani scangkir kopi panas dan sebungkus rokok tergeletak didepan dimeja komputer sehingga peringatan pemerintah yang tertulis di bungkusnya menghadap tepat ke arah pandangan saya, saya akan coba bawa anda ke suasana yang saya rasakan malam ini agar anda dapat mengimajinasikannya, hingga tercipta keadaan yang rileks sembari anda juga mulai duduk santai dan mengendurkan semua otot2 yang kaku dan tegang. Renungan saya yang pertama kali ini akan membahas sedikit tentang sebuah fenomena yang saya alami langsung dalam kehidupan mengenai pola pikir.

Bahwasanya, apapun keadaan yang sedang kita alami, tidaklah menjadi penentu utama atas apa yang akan terjadi.

Teman2 pembaca sekalian,,,

Baru2 ini saya sadar bahwa saya tidak direncanakan untuk dilahirkan dan dibesarkan untuk menjadi seorang yang besar. Tidak pula diharapkan menjadi seorang maestro di sebuah bidang. Karena dari kecil, pola pikir ortodoks dari orang tua saya yang notabene juga telah melekat dalam kultur kehidupan keluarga besar, memaksa saya untuk menjadi pribadi yang TIDAK kreatif. Maksudnya ortodoks adalah mereka berharap bahwa anaknya ini bisa menjadi seorang sarjana lalu mendapatkan pekerjaan layak dengan berbekal selembar kertas dihiasi tanda tangan rektor universitas atau biasa disebut Ijazah.

Dikenal sebagai seorang anak yang mudah terpengaruh karena mempunyai hobi yang aneh. Hobi berganti-ganti hobi. Jangan bingung. Maksudnya, saya sangat menyukai banyak hal, hingga saya terlihat seperti orang yang tidak concern terhadap satu hal. Walaupun saya membuktikannya, saya lakukan semua hal tersebut dengan sangat baik. Mulai dari Olahraga, agama, sampai ketrampilan. Tapi, lagi2 semuanya tidak didukung oleh keluarga. Mereka beralasan, semua yang saya lakukan tersebut tidak ada kaitannya dengan pendidikan formal, sehingga tidak berpengaruh terhadap masa depan saya. Kenyataan ini semakin diperkuat dengan studi saya yang terbilang cukup berantakan hasilnya ditambah saya yang mulai teracuni dengan doktrin para pengusaha-pengusaha sukses dengan ilmu-ilmu bisnis dan suksesnya.

Saya dicekal habis-habisan, tidak didengar juga apa yang saya utarakan, pokoknya keadaan saat itu benar-benar tidak berpihak pada saya. Tapi dasarnya memang batu (kata anak muda sekarang), “Bukan sukses namanya kalau jalannya mulus-mulus aja”, gumam saya dalam hati. Keyakinan tersebut telah membuat saya makin tertantang untuk membuktikan bahwa saya tidak akan berubah menjadi lebih baik jika masih memakai cara-cara lama.

Mengacu pada rumus yang saya kutip dari buku Jack Canfield “The Success Principles: How to Get From Where You Are to Where You Want to Be”,

E (Event) + R (Response) = O (Outcome)

Ternyata apa yang saya alami ketika itu tidaklah mempengaruhi apa yang saya dapatkan sekarang. Tetapi response atau penyikapan-nyalah yang telah membuat saya berubah menjadi manusia yang lebih baik. Kini mereka percaya pola pikir saya. Pola pikir yang selalu terbuka terhadap perubahan. Right, It’s Usually called by Open Minded.

Kita memang tidak bisa mengendalikan atau merubah keadaan sekarang (E), tapi kita bisa merubah penyikapan kita (R) untuk mempengaruhi hasilnya (O). Ada beberapa contoh yang bisa kita ambil dari pola pikir orang2 sukses. Mereka biasanya me-respon segala keadaan (Event) dengan cara yang sangat bertolak belakang dengan orang-orang lain pada umumnya.

Kalau orang lain bicara : “Bisa sih, tapi sulit”,

Maka anda harus bicara : “Sulit sih, tapi bisa”

Begitu juga yang saya alami ketika dihadapkan pada suatu masalah. Saya banyak mengalami dimana banyak orang ketika menemmui sebuah masalah, mereka sibuk mengupas masalahnya hingga akar-akarnya, hingga lupa untuk memikirkan solusinya. Rubahlah polanya. Ketika kita menemui masalah dan kita dituntut untuk membahasnya, saya coba analogikan layaknya sebuah barisan bilangan dengan range 1 s.d 10. Maka kita harus membahas dan mengemukakan masalah hanya dengan 1 s.d 2 saja, selebihnya yaitu 3 s.d 10 mulai fokus pada solusi.

Beranikah anda merubahnya?

Benar ! hidup ini takdir, tapi sukses atau tidak adalah pilihan, kawan…

Best Regards, Basrul Yandri

Teori friedman ini hendaknya juga menjadi acuan pergerakan para pebisnis dan marketer dalam mengembangkan strateginya. Karena dunia ini sudah dianggap datar, maka kita sudah selayaknya mengambil tindakan atau strategy yang lebih horizontal dalam menghadapi target konsumen. Para konsumen sudah mulai gerah mendengar kata “Marketer” atau “Sales”.

Bagaimana Solusinya ? Be Horizontal…

Hadirnya layanan2 gratis seperti blog, social network, forum, search engine dan lain-lain di internet sebenarnya sangat bisa diandalkan untuk penerapan strategi yang satu ini. Personal touching di internet menjadi lebih mudah dengan lahirnya situs pertemanan seperti facebook, pengkomunikasian expertasi kita bisa lebih mengglobal dengan tulisan atau posting di blog (seperti blog saya ini).

Sudah tidak zamannya lagi deh promosi yang bersifat vertikal, para konsumen sudah terlalu muak dijejali berbagai macam promosi produk setiap harinya. Para target konsumen bukannya suka, malah menganggap tindakan kita sebagai sebuah intervensi. Naaaah… Saya kembalikan ke diri anda masing2, coba tanya ke diri sendiri, males gak sih kalo ketemu sama orang yang kerjaannya jualan N promosi produknya terus ?

So,,,, Jangan malas nge-blog, nge-Fb and Nge-tweet. Asal memiliki nilai-nilai manfaat bagi orang lain. Tips2 bagaimana berhubungan lebih horizontal dengan customer akan saya bahas lain waktu. Nantikan terus artikel lanjutannya.

Kita bisa bayangkan bagaimana sepak terjang google yang memposisikan diri sebagai lumbung informasi dari seluruh dunia dengan mesin pencarinya yang berkualitas mampu menggeser kultur pencarian informasi.  Kita seperti kurang (kalau tidak mau dibilang “tidak”) butuh lagi pusat informasi lain seperti yellowpages ataupun nomor sakti 108. Semua informasi bisa kita dapatkan dalam sekejap, murah dan berkualitas cuma dari perjalanan klik-per-klik yang kita lakukan di dunia virtual.

Saya akan memberikan beberapa point penting di sini terkait dengan hal di atas :

1. Di internet, setiap individu, lembaga atau perusahaan dapat dengan mudah   membuat halaman sendiri.

2. Hukum kemudahan mendapatkan yang berbanding lurus dengan kemudahan melupakan.

3. Komunikasi yang multiarah antara konsumen, produsen dan distributor.

Jelas sekali, fakta diatas benar2 telah menunjukkan kepada kita bahwa memperdalam online marketing communication, mempelajari online consumer behaviour, search engine marketing dan strategi pemasaran internet lainnya adalah hal yang sangat reasonable bagi kita dalam upaya pengembangan bisnis di era virtual world ini.

Tapi ingat, bukan berarti dengan mudahnya para user internet mencari informasi yang mereka butuhkan, lalu mereka dengan mudahnya juga untuk tergiur dengan sebuah produk yang pertama kali mereka temukan. Mencari referensi dari website lain akan mereka lakukan demi mendapatkan produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Sesuai kualitasnya dan sesuai harganya.

Sudahkah web bisnis anda mudah untuk ditemukan di mesin pencari, atau malah web anda tersempil dalam semak-semak belantara dunia virtual ini ?

“Selamat datang di Era kompetisi yang hanya berjarak satu klik, Kawan !”

Yuuuk kita telaah lagi………..

Pada awal tahun 2008 silam, buku karya Rhonda Byrne The Secret lah yang “meracuni” otak saya dengan teori “Law Of Attraction”-nya. Dan pastinya juga meracuni otak banyak orang sejak diterbitkannya buku tersebut tahun 2007. Teori yang mengatakan bahwa hanya dengan memikirkan impian dan keinginan, maka itu pasti terjadi. Yaaaa… anda benar. Cuma dengan memikirkan apa yang kita inginkan, memperkuat keinginan seakan-akan hal itu benar2 telah tejadi dan bersyukur, maka semudah itu pula keinginan kita akan terwujud. Salah seorang contributor buku the secret Bob Proctor mengatakan, “Ketika Anda membayangkan diri berada dalam kelimpahan, dengan sadar dan kuat Anda menentukan hidup Anda melalui hukum tarik-menarik. Memang semudah ini”. Dalam Law of Attraction ini di analogika-kan alam seperti sebuah katalog yang berisi segala macam hal yang anda inginkan. Tinggal memintanya. Lalu percaya penuh seolah-olah anda telah memilikinya di realitas tak kasat mata. Kemudian bersyukur. Lihat apa yang terjadi, Impian kita benar2 terjadi. “Even you start this from nobody or have nothing”

Tak berhenti sampai disitu, Saya pun mulai mengenal Bapak Purdi “Pengusaha Gila” E. Chandra dan Bob “Si Goblok” Sadino. Mereka pencetus pemikiran bahwa menjadi orang sukses tidak diperlukan sebuah sebuah titel sarjana, pengusaha tidak mesti pintar, dan segala macam paham yang justru sangat kontroversial dengan kultur yang ada di Indonesia.

Tapi apa yang terjadi di lingkungan sekitar saya sangat berbeda dari keadaan yang seharusnya akibat paham “the Secret” dan “Pengusaha gila” ini. Kebanyakan mereka layaknya orang yang menyerahkan sepenuhnya nasib dan hidup mereka pada impian dan keinginan mereka. Mereka berpikir bahwa hanya dengan mencoba memvisualisasikan apa yang menjadi keinginan impian seperti menempelkan gambar rumah, mobil dan berbagai visi hidup lengkap dengan tanggal pencapaiannya, impian tersebut akan segera menjadi nyata.

Ada satu hal mereka lupakan dalam menerapkan teori Law Of Attraction yang diajarkan Rhonda Byrne dan kawan-kawan, yang ternyata butuh ketekunan dalam menjalaninya. Ketekunan disini dalam artian keteguhan kita dalam memperkuat impian tersebut dengan secara konsisten memperhatikan dan mempercayai impian dan keinginan tersebut setiap harinya dengan tujuan secara otomatis merubah pola pikir serta perilaku keseharian kita.

Sebagai contoh, misalnya kita menginginkan untuk mempunyai rumah seharga 1 milyard rupiah 3 bulan kedepan. Memvisualisasikannya dengan gambar, ditempel di tempat yang mudah terlihat di kamar, lalu memnyempatkan diri setiap hari untuk melihatnya sejenak dan memperhatikan sambil membayangkan seolah-olah hal itu pasti terjadi. Percaya atau tidak, ketika waktunya tiba dimana impian tersebut telah merasuk pikiran bawah sadar, sejak itu pula pola pikir dan perilaku serta keputusan2 kita untuk hal2 kecil akan sangat terasa perubahannya. Contohnya mulai dari tidak suka menonton tv yang kurang berguna, tidak suka ngobrol ngalor-ngidul, lebih suka baca buku untuk menambah wawasan, tidak suka berlama-lama main facebook dan lain sebagainya. Semua langkah kita mengarah pada apa yang kita impikan. Tanpa kita sadari.

Sudahkah anda mempraktekkannya, kawan ? Atau jangan2 keinginan dan impian anda hanya sebatas retorika saja karena justru menganggapnya hal yang remeh?

Kelemahan inilah yang  kemudian disempurnakan oleh Google yang memakai sistem PageRank. Lewat sistem tersebut, ranking sebuah halaman web lebih ditentukan oleh Link popularity atau jumlah referensi link dari web lain yang diterima situs web tersebut (dalam bentuk link yang masuk ke situs tersebut). Bukan hanya link masuk saja, tapi juga dinilai dari seberapa relevansi antar kedua situs tersebut. Perubahan kriteria ranking tersebut membuat upaya-upaya spamming menjadi lebih sulit. Google menyempurnakan terus menerus proses penentuan rankingnya dan pada saat ini, dengan analisa statistik dari data-data historis yang tersimpan di database-nya, Google lebih mudah lagi menentukan situs web yang melakukan spamming. Strategi Google untuk memasukkan lebih banyak faktor eksternal (di luar keywords) ke dalam kriteria penentuan ranking tersebut juga mulai diikuti oleh Yahoo! dan MSN.

Semakin kriteria yang logis untuk search engine merangking web, tentu akan semakin natural juga SERP-nya. Pemilik situs web harus berkerja keras membangun brand awareness dan brand loyalty untuk mendapatkan pengunjung setia.

Semoga bermanfaat

Pada artikel evolusi search engine part 1 sebelumnya sudah saya bahas bahwa perangkingan halaman web based-on keyword saja. Cara ini mulai tidak efektif karena semakin banyaknya webmater yang mulai melakukan spamming. Ini menyebabkan halaman hasil pencarian menurun kualitasnya, maka lahirlah generasi search engine yang lebih canggih Hotbot dan Northern Light yang tidak hanya menganalisa keyword tetapi juga memperhitungkan seberapa banyak pengunjung meng-klik dan seberapa lama pengunjung menghabiskan waktu di situs tersebut. Kemajuannya sangat signifikan. Tetapi memang dasarnya “kreatif”, para webmasters menciptakan program yang bisa berpura mengunjungi situs web-nya sendiri agar berkesan bahwa situs mereka sering dikunjungi.

Hmmmmmmmm…. Ini benar2 tantangan untuk pengembang search engine untuk menyempurnakan measurement-nya tadi agar hasil pencarian di mesin mereka lebih natural dan relevan dengan keinginan user.

Terkait dengan pemasaran secara online, tidak lengkap rasanya jika mengesampingkan search engine marketing. Metode search engine marketing ini sangat diminati para online marketer karena bersifat low cost but high effects. Sederhananya, para pemilik web hanya perlu mengakrabkan diri dengan sistem search engine, dan biarkan mereka yang merekomendasikan situs kita kepada jutaan user pengguna search engine tersebut. Benar2 low cost but high effects ( Jangan lupa dicatat… Hee ).

Sebelum membahas lebih dalam mengenai Search Engine Marketing, ada baiknya anda simak terlebih dahulu apa dan bagaimana sih search engine ber-evolusi dalam peningkatan kualitas pencariannya.

Pada awalnya, Altavista dan Excite yang saat itu memiliki search engine yang cukup mendominasi dunia internet, memberikan ranking terhadap halaman web dengan orientasi kuantitas dan kualitas keywords yang terdapat dalam halaman web tersebut saja. Halaman dengan kuantitas dan kualitas yang baik akan muncul di halaman pertama hasil pencarian jika user mengetikkan keyword yang dibidik.

Sebagai contoh, Jika anda memiliki toko kaos dan membuat web yang menjual kaos secara online, maka untuk mendapatkan ranking tinggi dan ingin tampil di halaman pertama pencarian search engines, maka kata-kata ‘Kaos’ haruslah anda letakkan sebanyak mungkin dalam dokumen situs web Anda. Bahkan jika nama domain mengandung kata keyword seperti tokokaos.com sangat membantu karena nama domain mendapatkan bobot yang sangat tinggi dan penentuan ranking di search engine.

Dengan begitu terbentuklah paradigma bahwa pembelian domain untuk kepentingan pemasaran online haruslah yang mengandung kata kunci atau keyword bukan nama perusahaan itu sendiri. Hal ini jelas bertentangan dengan teori Brand Awareness dimana seharusnya perusahaan mengenalkan dan menumbuhkan kesadaran konsumen akan sebuah nama brand yang unik, tetapi demi ranking search engine paradigma benar2 telah bergeser.

Ada yang menarik dari hasil studi online consumer behaviour, umumnya para search engine user  hampir tidak pernah melewati lebih dari halaman ketiga hasil pencarian. kalau saja 1 halaman memuat 10 situs web , berarti mendapatkan ranking 30 besar untuk keywords yang ditarget adalah suatu keharusan. Ketatnya kompetisi keywords ini mendorong banyak pemilik situs web mulai memakai cara-cara search engine marketing yang mengarah ke bentuk kecurangan dengan mengulang-ulang sebanyak mungkin keywords yang dianggap populer di situs web mereka. Semakin banyak situs yang melakukan search engine spamming, maka kualitas hasil pencarian pun menurun.

Ada yang mau menambahkan ?

Update : Bersambung ke Ternyata Search Engine pun ber-evolusi (Part 2)

Ngomongin soal project, ada satu yang menarik nih waktu negosiasi dengan seorang client minggu lalu. Mudah-mudahan bermanfaat buat temen2 semua ya…

Begini ceritanya…

Direktur marketing sebuah perguruan tinggi di Jakarta yang juga kebetulan mantan bos sekaligus dosen saya dulu menelpon. Beliau minta ke saya untuk mempresentasikan strategi internet marketing yang niatnya hendak beliau terapkan juga di instansinya. Lalu kami ketemu untuk membahas lebih lanjut.  Pembicaraan ngalor ngidul, sampai saya teringat pertama kali mulai menekuni internet marketing karena terinspirasi dari buku yang saya temukan di ruangan beliau dulu “Menghasilkan Dollar dari internet”.  Saya bilang ke beliau,

“Pertama kali dulu belajar Internet Marketing, saya terinspirasi dari buku yang yang ada di ruangan Bapak Lho!”

“Oh Ya?. Padahal saya sendiri belum sempat membacanya. Waaaah Tabungan positif saya dibuka hari ini. Berarti ada dispensasi harga dong buat saya nih. Wahahaha… “, Kata beliau sambil tertawa.

Teman2 sekalian, kejadian di atas pastinya pernah terjadi juga dalam kehidupan kita sehari2nya. Banyak hal kecil yang tidak kita sadari sebenarnya membawa dampak cukup besar di kemudian hari. Mulai dari menonton TV, membaca buku, bermain game, ngobrol dengan teman2 dekat, browsing internet, Facebook-an, nge-blog, membeli buku dan lain2 sebagainya. Percayalah semuanya itu masuk dalam hitungan. Everything is count.

Sekarang tinggal bagaimana kita mengarahkan hitungan2 tersebut ke arah yang berguna bagi pengembangan diri kita kelak di kemudian hari.

Jangan sepelekan wawasan, karena itulah bekal kita menghadapi tantangan hari esok yang makin global saja. Pesaing kita bukan lagi di area lokal saja. Seluruh dunia melihat kita.

Selamat berjuang kawan

Majalah Sekolah Online ini berisi berita seputar kehidupan anak Sekolah Menengah. Mencoba mewadahi seluruh siswa sekolah menengah dalam berbagi pengetahuan, Karya-karya ilmiah, artikel dan berita seputar kegiatan sekolah, school-magz.com hadir dengan penuh pengharapan akan lahirnya generasi muda yang memiliki kemampuan untuk mengembangkan diri.

Cocok banget kan buat kalian yang mau lebih smart, karena ada juga artikel2 yang membahas tentang pengetahuan yang sebelumnya tidak kita duga seperti Berapakah kapasitas otak kita, Tomas Alva Edison yang tuli dan bodoh dan lain2.

Langsung aja ke Majalah Sekolah Online http://school-magz.com